Dla pacjenta

Tutaj znajdą Państwo wszystkie najważniejsze informacje organizacyjne dotyczące wizyt, płatności oraz zasad funkcjonowania naszego Centrum. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed planowaną konsultacją, aby zapewnić sprawny przebieg wizyty.

1. Zasady dotyczące płatności za wizytę

Dostępne rodzaje płatności w naszych poradniach:

  • payU, BLIK,
  • przelew bankowy
    ING Bank Śląski 97 1050 1461 1000 0090 8052 4946
    w tytule imię i nazwisko i data wizyty
  • gotówka 

Zależnie od rodzaju wybranej konsultacji, badania czy zabiegu.

Dla usprawnienia procesu zapisów i komfortu Pacjentów wprowadziliśmy przedpłaty dotyczące

  • WSZYSTKICH WIZYT ONLINE
  • WSZYSTKICH WIZYT PIERWSZORAZOWYCH STACJONARNYCH
  • WYBRANYCH WIZYT KOLEJNYCH STACJONARNYCH

Szczegóły w opisach specjalistów

Jeżeli wybiorą Państwo którąś z powyższych form i konsultacji otrzymają Państwo 

  • Bezpieczny link do szybkiej płatności internetowej na swój adres e-mail i/lub numer telefonu komórkowego podane podczas rezerwacji wizyty. 
  • Link jest generowany z systemu automatycznie i dedykowany do konkretnej wizyty i bezpośrednio pod nią podpięty. Ma także ograniczenie czasowe jak długo będzie pozostawał ważny. Dlatego tak ważne jest opłacenie wizyty w ustalonym i wyznaczonym czasie, w przeciwnym razie system sam anuluje i usunie wizytę aby przywrócić możliwość zapisu na ten termin innym Pacjentom.
  • W momencie opłacenia przez Pacjenta wizyty poprzez link, płatność jest widoczna od razu w systemie.
  • w przypadku płatności poprzez przelew bankowy tradycyjny niezbędne jest przesłanie potwierdzenia dokonania przelewu na adres email poradni – kontakt@medipsyche.pl

2. Zasady odwoływania wizyty

  • Odwołanie zarezerwowanej wizyty możliwe jest najpóźniej 48h przed terminem wizyty. W przypadku umówienia wizyty w dniu, w którym ma być zrealizowana, nie ma możliwości jej anulowania.
  • Odwołanie zarezerwowanego terminu wizyty jest możliwe przez wysłanie wiadomości e-mail na adres email: kontakt@medipsyche.pl lub wiadomości SMS pod numerem telefonu 881 676 666 lub telefonicznie pod numerem telefonu 881 676 666

3. Zasady zmianu terminy wizyty

  • Przełożenie wizyty na inny termin możliwe jest 24h przed wyznaczonym terminem wizyty.
  • w innych przypadkach każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie i wymaga kontaktu telefonicznego z rejestracją

4. Zasady wydawania dokumentacji medycznej 

Poniżej znajdą Państwo do pobrania wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej. Prosimy o uzupełnienie pierwszej strony wniosku. Podpisany skan wniosku (skan musi być wyraźny, czytelny) proszę przesłać na adres e-mail: kontakt@medipsyche.pl

Dokumentacja medyczna wysyłana w formie elektronicznej zostanie zabezpieczona hasłem. Hasło zostanie wysłane sms-em na numer telefonu podany we wniosku.

Osoba uprawniona do odbioru dokumentacji medycznej na rejestracji, w momencie jej odbioru, jest zobowiązana do okazania dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz poświadczenia podpisem na wniosku faktu odebrania dokumentacji medycznej.

Ponadto informujemy, że dokumentację przygotowujemy bez zbędnej zwłoki i wydajemy w terminie do 5 dni roboczych. Może się jednak zdarzyć, że z przyczyn organizacyjnych czas ten się wydłuży.

Płatność za dokumentację medyczną możliwa jest gotówką albo przelewem na nr konta: ING Bank Śląski 97 1050 1461 1000 0090 8052 4946

Wydanie dokumentacji, zgodnie (zgodnie z art. 26, 27 i 28 ustawy z dnia 6 listopada 2008r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2009r. Nr 52, poz. 417 z późn.zm.), § 78 i § 79 Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 21 grudnia 2010r. w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (Dz.U. Nr 252, poz. 1697)) może nastąpić „bez zbędnej zwłoki”, czyli w najkrótszym możliwym terminie, jednakże w czasie nie dłuższym niż miesiąc. Poniżej przedstawiamy cennik udostępnienia dokumentacji medycznej w zależności od wybranej formy udostępnienia.

Forma udostępnienia

Cena za 1 stronę dokumentacji

Wgląd w siedzibie MediPsyche

bezpłatnie

Odpis za zgodność z oryginałem

5 zł

Kserokopia papierowa

0,50 zł

Kopia elektroniczna

bezpłatnie

5. Zasady odbywania wizyt psychiatrycznych dla osób małoletnich

ZGODA RODZICA/ OPIEKUNA PRAWNEGO

Informujemy, że pierwszorazowa wizyta u psychiatrów dzieci i młodzieży wymaga obecności obojga rodziców/opiekunów prawnych. W przypadku, gdy ktoś z Państwa nie może się pojawić, należy wypełnić pisemną zgodę zezwalającą na przeprowadzenie wizyty psychiatrycznej, która znajduje się do pobrania poniżej i zabrać ją ze sobą na wizytę lub przesłać wcześniej na adres: kontakt@medipsyche.pl

Taka zgoda zostanie dołączona do dokumentacji medycznej dziecka.
Brak zgody spowoduje, że wizyta się nie odbędzie, a ewentualna płatność przepadnie. 

6. Regulamin porad, w tym telemedycznych

Korzystanie przez Pacjentów z porad, w tym telemedycznych, w NZOZ MediPsyche prowadzonego przez spółkę NZOZ MediPsyche Sp. z o.o. (zwanego dalej „Centrum”) odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie

7. Polityka ochrony małoletnich

Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez pracowników placówki jest działanie dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie. Pracownik placówki traktuje dziecko z szacunkiem oraz uwzględnia jego potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przez pracownika wobec dziecka przemocy w jakiejkolwiek formie. Pracownik placówki, realizując te cele, działa w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych danej placówki oraz swoich kompetencji.

8. Karta praw i obowiązków pacjenta

Prawa Pacjenta stanowią integralną część praw człowieka. Poniżej znajdą Państwo zbiór zarówno praw jak i obowiązków dotyczących Pacjentów w naszych poradniach.

9. Polityka prywatności

Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych, a także uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej „RODO”), poniżej znajdą Państwo informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych w ramach polityki prywatności

10. Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”), poniżej znajdą Państwo informacje na temat przetwarzania Państwa danych osobowych w ramach klauzuli informacyjnej RODO

Klauzula informacyjna RODO

Gdzie nas znajdziesz?

Jak dojedziesz do naszych poradni

MediPsyche – Łódź-Bałuty

ul. Kolińskiego 27
91-849 Łódź

Numer telefonu
881 676 666

Centrum znajduje się w środkowym wieżowcu przy ul. Kolińskiego, wejście od strony balkonów. W pobliżu ogólnodostępny bezpłatny parking wzdłuż ul. Kolińskiego

MediPsyche – FUZJA – Łódź-Widzew

ul. Tymienieckiego 13A, lokal nr 9
90-365 Łódź

Numer telefonu
881 676 666

Centrum znajduje się na parterze, w jednym z frontowych lokali usługowych od strony ul. Tymienieckiego. W pobliżu ogólnodostępny płatny (1h bezpłatna) parking – zarówno w odległości 50m od lokalu jak i po drugiej stronie ulicy w okolicach dyskontu jednej z sieci.